第12章 我没有在上班时间玩游戏 第2页
略部署后，江获屿还有事情要宣布，“说到差异化体验，不得不提服务体验。
” 江获屿关掉了全息投影，会议室里骤然陷入死寂：“去年集团收到231起恶意投诉，42名员工因此离职。
” “如果因为不合理的投诉，打击了员工的工作积极性，留不住人才，最终受损的只会是酒店。
” “不要觉得事不关己，在座各位的奖金，都是基层员工成千上百次微笑、弯腰、道歉换来的。
” “从今天起，客户部制定一套完整的处理客户投诉预案，保证公平公正地处理投诉事件，杜绝无底线纵容客人，坚决不让翡丽员工受委屈。
” “今天的会议就到这里。
散会吧。
”江获屿起身，扣上西装纽扣，袖口的蓝晶石袖钉闪过寒光，暗藏锋芒。
直到他的身影彻底消失在门外，会议室里才响起一阵窸窸窣窣的小声交流。
- 周慕归的皮鞋敲击大理石地面，他追着江获屿的背影出了会议室。
江获屿停下脚步，倒影在玻璃推窗上裂成两半，一半在榕树的阴影里，一半在澄蓝的天空中。
“获屿，我妈要来鹏城，到时候一起吃个饭吧。
”周慕归的尾音被树叶的沙沙声削得单薄。
“好。
”江获屿微笑应下，“还有事吗？” 他漫不经心的一句话，却让周慕归在心里琢磨了许久，怕他有意试探，又怕是自己想太多。
周慕归的喉结滚动两下：“你注意身体，别太操劳了。
” “知道了，哥哥。
”江获屿转身，走出三步又突然停住，玻璃窗上投出他半边冷笑：“对了，闪耀宝贝公司的充气城堡质量没问题吧？” 周慕归手指不自觉地蜷缩了一下，略显尴尬。
他确实从供应商那里获取了一些利润，但质量保证没问题，他绝不可能干出有损翡丽名誉的事情。
江获屿正是因为了解这一点，才选择睁一只眼闭一只眼。
他赶紧解释：“放心吧，已经通过各个国家的质量管理体系认证了。
” “好。
我相信你。
”江获屿的嘴角微微上扬，笑得让周慕归一阵头皮发麻。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！ - 陆凌科戴着墨镜，坐在大堂吧的皮质沙发上，修长的双腿自然交叠，优雅地抿了一口咖啡。
他的外表极具迷惑性，无人能从他这样精致的外表下，看出他是一个“生活残疾”。
不远处的一张桌子边，两个打扮得异常性感的美女发现了他，偷偷架起手机，把陆凌科框在相机中，正准备隔空合影。
就在快门按下的那一刻，Simon的身影及时挡在了镜头前，他面带微笑，语气温和：“不好意思，女士，这里不允许拍照。
” 翡丽的大堂区域不是不允许拍照，而是不允许“名媛”拍照。
一开始酒店还没有这项规矩，
” 江获屿关掉了全息投影，会议室里骤然陷入死寂：“去年集团收到231起恶意投诉，42名员工因此离职。
” “如果因为不合理的投诉，打击了员工的工作积极性，留不住人才，最终受损的只会是酒店。
” “不要觉得事不关己，在座各位的奖金，都是基层员工成千上百次微笑、弯腰、道歉换来的。
” “从今天起，客户部制定一套完整的处理客户投诉预案，保证公平公正地处理投诉事件，杜绝无底线纵容客人，坚决不让翡丽员工受委屈。
” “今天的会议就到这里。
散会吧。
”江获屿起身，扣上西装纽扣，袖口的蓝晶石袖钉闪过寒光，暗藏锋芒。
直到他的身影彻底消失在门外，会议室里才响起一阵窸窸窣窣的小声交流。
- 周慕归的皮鞋敲击大理石地面，他追着江获屿的背影出了会议室。
江获屿停下脚步，倒影在玻璃推窗上裂成两半，一半在榕树的阴影里，一半在澄蓝的天空中。
“获屿，我妈要来鹏城，到时候一起吃个饭吧。
”周慕归的尾音被树叶的沙沙声削得单薄。
“好。
”江获屿微笑应下，“还有事吗？” 他漫不经心的一句话，却让周慕归在心里琢磨了许久，怕他有意试探，又怕是自己想太多。
周慕归的喉结滚动两下：“你注意身体，别太操劳了。
” “知道了，哥哥。
”江获屿转身，走出三步又突然停住，玻璃窗上投出他半边冷笑：“对了，闪耀宝贝公司的充气城堡质量没问题吧？” 周慕归手指不自觉地蜷缩了一下，略显尴尬。
他确实从供应商那里获取了一些利润，但质量保证没问题，他绝不可能干出有损翡丽名誉的事情。
江获屿正是因为了解这一点，才选择睁一只眼闭一只眼。
他赶紧解释：“放心吧，已经通过各个国家的质量管理体系认证了。
” “好。
我相信你。
”江获屿的嘴角微微上扬，笑得让周慕归一阵头皮发麻。
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他的外表极具迷惑性，无人能从他这样精致的外表下，看出他是一个“生活残疾”。
不远处的一张桌子边，两个打扮得异常性感的美女发现了他，偷偷架起手机，把陆凌科框在相机中，正准备隔空合影。
就在快门按下的那一刻，Simon的身影及时挡在了镜头前，他面带微笑，语气温和：“不好意思，女士，这里不允许拍照。
” 翡丽的大堂区域不是不允许拍照，而是不允许“名媛”拍照。
一开始酒店还没有这项规矩，